1、排队等待体系金融产品环节 

2、 排对程序的主耍基本功能特质

（1）发号机可自动出票、按键出票、触摸屏出票；

（2）号票或发号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数和大约等待时间；

（3）号码可在不同服务类别的柜台窗口之间相互转移，顾客不必重复排队；

（4）系统设有多个优先级，可及时处理柜台窗口前滞留的顾客；

（5）具备登录操作功能和退出操作功能：工作开始前，输入员工代码进行登录操作，工作结束后， 退出排队系统。

（6）实现与对公企业会计身份证系统的联网，在排队的同时，实现对其身份合法认证；

（7）支持通过读卡器读取客户相关信息后，自动区分VIP客户和普通客户，自动区分对公客户和对私客户，并按营业机构自定的排队规则自动编组排队。

（8）产品完全模块化设计，可以微电脑，也可以PC控制，还可以通过互联网实现远程监控；

（9）系统提供业务状态查询功能；

（10）在营业厅较大或客流量大的场所，打印机可增加纸尽报警装置以便在打印纸将要用尽时发出警报提醒符合标准粉丝实际上的业务量利用必须 的统计表格用途；

（11）开放式的接口，强大的扩展功能；

（12）系统可无线遥控，也可有线连接；

（13）系统出示数据统计出示体每一位公司员工补办期限值效果。均补办期限、最久期限、极短期限、较多拨通数次、均拨通数次；

（14）所有部件的颜色、外型均可根据用户的要求或CI设计规范量身定做。

（15）系统展示按业务流程的分类对潜在老客户申请处理时候对其进行数据汇总能力，如潜在老客户数量、申请处理数量、弃号数量、未申请处理数量、等待时长、申请处理时长、电话转接两次；

（16）系统提高基于诉求分年、月、日、同一三天、前几天精力段采取种类查证和调查统计；

（17）多项业务排队ag九游会客户端官网功能。可同时处理多种不同业务类别的排队服务。顾客可根据发号机界面上的提示，按键高速打印输出排队号票；

（18）系统供应业务部门动态数据輸出，輸出文件资料若为EXCEL或文本文件功能、提供业务数据上传，可通过内部网络上传至数据库或指定文件功能、提供根据客户要求对需要输出的数据进行筛选的功能、提供信息输出格式可根据客户要求进行配置功能；

（19）号票打印内容可编辑，可打印单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间、礼仪服务于术语、广告词语等。直接打印输出的的长度可灵活多变制定。

（20）号票可根据需要设置出票方式，既可以一式单张，也可以一式双张。

（21）一台发号机可带255个以内的服务窗口。排队号码超过9999号时，系统将自动从1号开始排序。

（22）当顾客抽取排队号票时，可从号票上的打印内容了解到在他（她）之前有多少人还在等待服务。

（23）系统呼叫某一排队号码时，柜台显示屏（或主显示屏）将闪烁提示，语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼当前号码、回呼上一号码、任意呼叫排队号码。

（24）柜台显示屏和主显示屏可全中文滚动显示。

（25）顾客手中的排队号码可在不同业务类别的柜台窗口之间实现相互转移。

（26）产品可实现多台发号机相连，可同时ag九游会客户端官网服务大厅多个出入口的客流，且排队号码不重复。

（27）系统设有任意优先级，使不同业务类别的柜台窗口均可优先处理本业务类别的柜台窗口依序应该得到尽快处理的排队号码。

（28）系统设有扩展功能，当需要有关统计和ag九游会客户端官网数据时，可热键激活ag九游会客户端官网软件并打印。

（29）系统可以形成网络ag九游会客户端官网，也可与互联网相连。

（30）系统可以通过电话进行预约，预约成功后取得预约号，在相同时间办理业务时，可以凭预约顺序号优先办理。